Često postavljana pitanja (FAQ) – Bebica.shop
- Kako mogu naručiti proizvode na Bebica.shop?
- Jednostavno pregledajte našu web stranicu, odaberite željene proizvode, dodajte ih u košaricu i slijedite jednostavne korake za dovršetak narudžbe.
- Koje vrste proizvoda nudite na Bebica.shop?
- Naša ponuda obuhvaća širok spektar proizvoda prilagođenih potrebama roditelja i njihovih najmlađih, uključujući kolica, igrališta, nosiljke, sjedalice i ostale inovativne proizvode za olakšavanje roditeljskog života.
- Jesu li cijene iskazane na stranicama proizvoda konačne ili ima nekih skrivenih troškova?
- Sve cijene iskazane na stranicama trgovine Bebica.Shop su konačne i uključuju sve poreze, davanja i troškove (prijevoza, carine). Kupac plaća samo iznos iskazan na stranici naplate. Skrivenih troškova nema!
- Kako provjeriti status moje narudžbe?
- Nakon što završite narudžbu, primit ćete potvrdu e-pošte s informacijama o narudžbi. Također možete pratiti status narudžbe putem vašeg korisničkog računa na našoj web stranici.
- Koji su načini plaćanja dostupni?
- Prihvaćamo različite načine plaćanja, uključujući kreditne kartice, PayPal i druge sigurne online metode plaćanja.
- Imate li besplatnu dostavu?
- Da, nudimo vam besplatnu dostavu za sve narudžbe. Detalji o procijenjenom vremenu dostave dostupni su na stranici proizvoda.
- Koliko je vrijeme dostave?
- Može li se pošiljka pratiti?
- Nakon što pošiljka narudžbe stigne u Hrvatsku dobivate obavijest i broj za praćenje pošiljke putem e-mail poruke. Broj za praćenje pošiljke je vidljiv na i stranici narudžbe.
- Mogu li vratiti proizvod ako nisam zadovoljan?
- Da, garantiramo zadovoljstvo naših kupaca. Ako niste potpuno zadovoljni proizvodom, kontaktirajte naš tim podrške kako bismo pronašli rješenje. Više detalja pročitajte na stranici Pravila i procedura za povrat proizvoda.
- Kako mogu dobiti dodatne informacije o proizvodima?
- Sva dodatna pitanja ili informacije o proizvodima možete dobiti kontaktiranjem našeg tima podrške putem e-pošte [email protected] ili kontakt obrasca na web stranici.
- Koliko je sigurna moja privatnost prilikom kupovine na Bebica.shop?
- Osiguravamo potpunu sigurnost vaših osobnih podataka. Svi podaci koje pružite koriste se isključivo u svrhu obrade narudžbe i štite se sukladno važećim zakonima o zaštiti privatnosti.
- Imaju li proizvodi garanciju?
- Da, naravno! Svi naši proizvodi imaju garanciju sukladno zakonima Republike Hrvatske.
- Imate li program vjernosti ili popuste za redovite kupce?
- Da, povremeno nudimo posebne promocije i popuste. Pratite našu web stranicu i društvene mreže kako biste bili informirani o najnovijim ponudama.
- Kako se možete kontaktirati za dodatna pitanja?
- Slobodno nas kontaktirajte putem e-pošte na [email protected] ili koristeći kontakt obrazac na našoj web stranici. Naš stručni tim podrške rado će vam pomoći!